Chính sách bảo hành tại Hệ Thống Cơ Điện Nhận xét

Các sản phẩm và dịch vụ do Chúng tôi cung cấp được bảo hành theo đúng tiêu chuẩn của các hãng sản xuất. Khi có phát sinh yêu cầu bảo hành, Quý khách vui lòng thông báo, Chúng tôi sẽ giải quyết một cách nhanh nhất nhằm đảo bảo quyền lợi chính đáng của khách hàng.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

  • Thời gian áp dụng từ: 24/08/2016
  • Nơi thực hiện bảo hành: Phòng dịch vụ bảo hành siêu thị Hệ Thống Cơ Điện.

I. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

  1. Tất cả sản phẩm do Siêu thị Hệ Thống Cơ Điện cung cấp có dán tem, hóa đơn và giấy tờ, biên nhận.
  2. Còn thời hạn bảo hành. Thời hạn bảo hành của sản phẩm được xác nhận dựa vào tem dán trên Sản phẩm/Hóa đơn bán hàng/Biên bản giao hàng kiêm phiếu bảo hành.
  3. Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị va đập, biến dạng hoặc bị tác động vật lý làm ảnh hưởng hình dạng ban đầu.

II. CÁC TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH

  1. Sản phẩm hết hạn bảo hành;
  2. Sản phẩm không có tem, tem bảo hành bị rách;
  3. Sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước hoặc bị tác động vật lý gây hư hỏng;
  4. Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, sét đánh,..
  5. Sản phẩm hư hỏng do côn trùng cắn phá;
  6. Các trường hợp khác không nằm trong qui định được bảo hành.

III. DỊCH VỤ SỬA CHỮA TÍNH PHÍ

Siêu thị Hệ Thống Cơ Điện nhận sửa chữa các loại thiết bị có tính phí. Chi tiết xin vui lòng liên hệ số điện thoại: 0274.3800383.

IV. QUI TRÌNH BẢO HÀNH 

  • Bước 1: Quý khách thông báo yêu cầu bảo hành
  • Bước 2: Nhân viên Công ty sẽ đánh giá và ghi nhận yêu cầu
  • Bước 3: Tiếp nhận sản phẩm và phiếu hẹn bảo hành
  • Bước 4: Đến ngày hẹn, khách hàng đem phiếu đến trung tâm bảo hành của Chúng tôi để nhận hàng

Ghi chú:

  1. Siêu thị Hệ Thống Cơ Điện có dịch vụ hỗ trợ bảo hành và lắp đặt tận nơi cho Quý khách hàng, những dịch vụ này có tính phí và được thông báo rõ ràng khi tiếp nhận yêu cầu của khách hàng.
  2. Đối với khách hàng ở xa, Siêu thị Hệ Thống Cơ Điện hỗ trợ dịch vụ gửi hàng về tận nhà (Quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển khi nhận hàng)

Trân trọng!

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *